RiVelami® est une marque déposée, produite et distribuée par SAIL&DESIGN, p.iva 03611760137. Les ventes via le site www.rivelami.com sont entièrement gérées par le distributeur et il est responsable de la procédure d'acte d'achat.
PRODUITS ET PRIX
Tous les articles présents peuvent être achetés sous réserve de vérification de la disponibilité des produits. En envoyant une demande par e-mail, vous pouvez obtenir le prix, les délais de livraison et les caractéristiques du produit souhaité.
SAIL&DESIGN se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, étant toutefois entendu que le prix de vente publié sur le site au moment de la commande sera maintenu jusqu'au traitement de la commande unique.
Nos prix sont généralement publiés TTC
En cas d'erreurs dues à des dysfonctionnements informatiques (tarifs ou caractéristiques probablement erronés), SAIL&DESIGN se réserve le droit de ne pas traiter la commande.
Les commandes et achats peuvent être acheminés selon les modalités suivantes choisies par le client :
Via le Web, via le site
Par téléphone au +39 0187 1500463
Par e-mail en remplissant le formulaire dans la rubrique NOUS CONTACTER
Chaque commande sera confirmée par un e-mail à l'adresse indiquée lors de la phase de contact.
L'expédition a généralement lieu dans le troisième jour ouvrable pour les marchandises dans notre entrepôt ; pour les articles fabriqués sur commande, les délais de livraison seront communiqués au moment de la confirmation de la commande. La livraison est effectuée par courrier express à l'adresse indiquée par l'acheteur.
La livraison prévue par le courrier express sur le territoire italien est généralement le premier jour ouvrable après l'expédition et deux jours pour les îles ou les lieux non atteints directement par le même transporteur. Pendant les périodes de Noël et du mois d'août, les délais de livraison peuvent varier.
Si, en raison de retards non imputables à la volonté de SAIL&DESIGN, il n'est pas possible de traiter la commande dans les cinq jours prévus, le client en sera immédiatement informé.
SAIL&DESIGN expédiera la marchandise à l'adresse indiquée par le client qui assume la responsabilité de l'exactitude des données fournies et garantit la présence de personnes au moment de la livraison.
Toutes les marchandises sont vendues avec un reçu, sauf si une facture est demandée AU MOMENT DE L'ACHAT communiquant la raison sociale, le code fiscal, le numéro de TVA, le code univoque (pour les entreprises italiennes) et le domicile fiscal de l'acheteur.
LES SPÉCIFICATIONS DE LA COLLECTION ME RÉVÈLENT
Les articles de la ligne REVEAL ME sont fabriqués avec des voiles recyclées, préalablement lavées et désinfectées. Le tissu peut présenter des imperfections dues à des caractéristiques intrinsèques et non à des défauts de fabrication, donc non inclus dans les cas d'autorisation de retour.
PAIEMENTS
PAYPAL : pour les paiements avec les principales cartes de crédit et les paiements directs sur un compte PAYPAL ( amministrazione@rivelami.com)
L'utilisation de la carte de crédit ne donne lieu à aucun supplément.
virement
Paiement par virement bancaire:
Bénéficiaire : SAIL&DESIGN, le code IBAN sera communiqué lors de la commande
Il est obligatoire d'indiquer le numéro et la date de la commande ainsi que le nom et prénom de la personne qui a passé la commande dans le motif du paiement.
Si l'envoi avec paiement à la livraison est choisi , si prévu, celui-ci doit être réglé en espèces au coursier qui livre la marchandise.
EXPÉDITIONS
Tous les envois sont effectués par courrier express
SAIL&DESIGN a le droit d'opter pour le transporteur qu'il juge le plus approprié au moment de l'expédition, en choisissant dans tous les cas parmi les meilleurs transporteurs nationaux (DHL, TNT, UPS, SDA, Bartolini, etc.).
Chaque envoi est couvert par une assurance aux frais du vendeur et du transporteur. Par conséquent, en cas de perte ou d'endommagement de la marchandise, SAIL&DESIGN se chargera de remplacer l'envoi sans frais supplémentaires pour l'Acheteur.
Les ententes avec les Courriers prévoient une première tentative de livraison et le dépôt d'un avis écrit en cas d'absence du destinataire ou d'autres cohabitants. Une deuxième tentative gratuite sera effectuée le lendemain.
Il est possible de choisir une adresse de livraison différente de celle de l'acheteur. Dans ce cas, il sera nécessaire d'indiquer l'adresse de destination dans la commande, après s'être préalablement assuré du consentement des destinataires pour retirer la marchandise.
Les envois vers des pays étrangers sont soumis à une augmentation des frais de port. Tous les droits de douane sont inclus dans les frais d'expédition.
Sauf pour des raisons avérées de cause majeure, les accords avec les Courriers prévoient la livraison le jour ouvrable suivant celui de l'expédition, à l'exception des îles et de certaines zones du territoire italien où les livraisons sont prises en charge par des transporteurs locaux, où la livraison aura lieu le deuxième jour ouvrable après l'expédition
DROIT DE RÉTRACTATION
Si vous avez acheté un produit via le site Web Revealmi.com, vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la livraison du bien acheté.
La Rétractation peut porter sur la totalité des biens achetés ou seulement sur une partie des biens eux-mêmes, en application et pour l'application des articles 52 et suivants. du Code de la consommation (décret législatif 206/2005), sans aucune pénalité et sans en préciser le motif.
L'avis de rétractation, envoyé par e-mail à amministrazione@rivelami.com , doit préciser l' intention de rétractation de l'achat et le ou les produits pour lesquels il est prévu d'exercer le droit de rétractation, en joignant une copie de la documentation prouvant l'achat .
SAIL&DESIGN communique sans délai à l'Acheteur consommateur un accusé de réception, par courrier électronique à l'adresse e-mail communiquée lors de la procédure d'achat sur le site, de la rétractation exercée.
Une fois la demande de rétractation reçue, SAIL&DESIGN remboursera l' intégralité des sommes versées (hors frais de port) par l'Acheteur Consommateur dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur Consommateur a exercé son droit de rétractation, par recrédit sur le compte courant. utilisé au moment de l'achat, ou en utilisant les coordonnées bancaires fournies par l'Acheteur Consommateur avec l'avis de rétractation et en tout cas en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'Acheteur Consommateur au moment de l'achat. Concomitamment au remboursement des sommes versées, SAIL&DESIGN supprimera tout avantage lié à l'achat et éventuellement attribué à l'Acheteur du fait de la commande passée et ultérieurement susceptible de rétractation (par exemple, bons de réduction ou cadeaux).
Conformément aux dispositions de l'article 59, lett. c) et d) du Code de la Consommation, l'Acheteur Consommateur ne peut exercer le droit de rétractation pour les produits confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés.
Les produits pour lesquels le droit de rétractation est exercé doivent être retournés dans un délai de quatorze jours à compter du jour où l'Acheteur a communiqué l'exercice du droit de rétractation, substantiellement intacts, dans leur emballage d'origine, accompagnés des accessoires et éventuels cadeaux.
SAIL&DESIGN se réserve le droit de suspendre le remboursement jusqu'à réception des produits soumis au droit de rétractation.
Si les modalités, conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation, telles que précisées dans cet article, ne sont pas respectées, l'Acheteur Consommateur ne pourra prétendre au remboursement des sommes déjà versées . Dans ce cas, l'Acheteur Consommateur pourra récupérer, à ses frais , le produit dans l'état dans lequel il a été retourné à SAIL&DESIGN . A défaut, SAIL&DESIGN pourra conserver les produits retournés, en plus de toutes les sommes déjà versées par l'Acheteur Consommateur pour l'achat correspondant. Les frais d'expédition et de transport sont à la charge de l'Acheteur.
Pour retourner un Produit, vous devez envoyer le Produit à vos frais à :
SAIL&DESIGN Via Pecorina 37, 19038 Sarzana (SP)
Garanties
Tous les produits présents sur le site et achetés sont couverts par une garantie de 24 mois (12 mois pour les professionnels) selon les normes européennes en vigueur
Ces conditions générales sont rédigées conformément à la loi italienne, et en particulier à la discipline contenue dans la partie III, titre III, chapitre I du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation) sur la vente à distance aux consommateurs.
En cas de litiges dans les relations avec les consommateurs, conformément à l'art. 66-bis Décret Législatif 206/2005 (Code de la Consommation) la compétence territoriale est immanquablement attribuée au Tribunal de résidence (ou domicile) du consommateur.
En outre, le consommateur établi en Europe peut profiter de la plate-forme mise à disposition par la Commission européenne pour la résolution de tout litige né du contrat en ligne stipulé sur le site. La plateforme européenne ODR est disponible sur le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr
