Rivelami
Servizio Riparazione
Riparare è un atto d'amore. Desideriamo che il tuo viaggio insieme a Rivelami prosegua per molto tempo, attraverso il servizio di riparazione possiamo renderlo possibile
Come funziona:
Acquista il ticket e spedisci il prodotto presso la nostra sede in Via Pecorina 37, 19038 Sarzana. Noi faremo le riparazioni necessarie e rispediremo il tuo prodotto Rivelami come nuovo.
Il ticket è valido per le seguenti riparazioni:
- Sostituzione spallacci
- Riparazione fori e strappi
- Sostituzione manici
- Verifica cerniera
Ti consigliamo di inviarci una foto preventivamente in modo da garantirti la fattibilità della riparazione. Puoi inviare la foto al nostro numero whatsapp +39 375 5032075
Dettagli tecnici
Cura e pulizia
Per pulire questo articolo puoi utilizzare acqua tiepida e sapone neutro a mano. Per un buon risultato sulle vele bianche, ti consigliamo di insaponare e lasciare agire per qualche ora, poi sciacquare con acqua abbondante. Lasciare asciugare all'aria. Non usare l'asciugatrice
Spedizioni
Tempi: L'ordine viene evaso normalmemte entro 3 giorni. Le spedizioni vengono effettuate con corrieri selezionati. I tempi standard per la spedizione sono di 24/48 ore dall'affidamento al corriere per consegna Nazionale (isole escluse). All'evasione dell'ordine viene inviata una mail automatica con il codice del tracking per seguire la rotta del tuo ordine. Qualora ci fossero ritardi nell'evasione dell'ordine verrai avvisato entro il 3° giorno dall'ordine via mail.
Imballo riciclabile: Tutte le nostre spedizioni vengono imballate con materiale riciclabile in carta o cratone. I sacchetti utilizzati hanno una dimensione tale da poter essere riutilizzati per la raccolta differenziata della carta.
Alcuni prodotti necessitano una protezione aggiuntiva riciclabile con la raccolta della plastica.
Cambi e Resi
Puoi effettuare il reso o il cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.
Per avviare un cambio o un reso, segui i passaggi indicati nella pagina Cambi e resi
Personalizzazione: tempi e costi
Tempi: I prodotti personalizzabili vengono spediti entro 7 giorni lavorativi.
Costi: Se ha scelto di personalizzare con le tue iniziali il costo è di € 15. Se hai personalizzato attraverso il nostro configuratore, il prezzo viene aggiornato automaticamente in base al tipo di personalizzazione
I prodotti personalizzati non potranno essere resi.
Ritiro disponibile presso la sede Showroom
Di solito pronto in 2-4 giorni
Informazioni sul prodotto
Per la produzione dei nostri articoli, utilizziamo esclusivamente il tessuto recuperato da vele usate. Gli inserti in tessuto tecnico derivano da surplus di produzioni. La minuteria, le zip, i nastri e gli accessori vengono fornite da aziende italiane.
Le emissioni di CO2 derivanti dal trasporto vengono totalmente compensate attraverso il programma Shopify Planet senza alcun costo aggiuntivo per il cliente
Il nostro store è stato certificato da AICEL con certificato n.3272 "Sono Sicuro". "Accettiamo i più diffusi sistemi di pagamento: carte di credito, Paypal, Satispay, seguendo le più rigorose regole per la tua sicurezza.
